Hiring for chief medical officers skyrocketed during pandemic

I direttori medici sono diventati una nuova scelta di carriera calda per coloro che hanno una formazione medica, poiché i datori di lavoro e i governi federali e locali hanno cercato un esperto interno mentre la pandemia ha colpito il paese nel 2020 e nel 2021.

“La pandemia ha scatenato un’ondata di domanda di talenti del top management per ricoprire ruoli di Chief Medical Officer”, secondo Julia Pollack, capo economista di ZipRecruiter.

Ad oggi, nel 2022 sono stati pubblicati più di 2.900 posti di lavoro, ha aggiunto Pollack.

In confronto, c’erano solo 767 posti di lavoro pubblicati prima della pandemia nel 2019 e un record di 5.000 pubblicati l’anno scorso.

La domanda è stata osservata in tutti i settori. Le aziende sanitarie hanno visto la necessità di creare o ricoprire la posizione per assistere con lo sviluppo di prodotti e servizi, mentre le aziende non sanitarie hanno richiesto un medico per le esigenze operative e di gestione della salute dei dipendenti.

Per alcuni, è stato un perno da una posizione che già detenevano. Per altri, è stato un cambiamento di carriera del tutto.

“La realtà è che io sono l’ufficiale medico capo inaugurale di questa organizzazione. E non sono solo in questo destino”, ha dichiarato Antonio Tataranni, responsabile della salute e del benessere di PepsiCo (PEP). “Ci sono stati momenti in cui il peso della responsabilità è stato grande”, ha aggiunto.

L’improvviso aumento di responsabilità per i CMO ha creato una tavola rotonda non ufficiale all’interno dell’America aziendale, tra cui Tataranni.

Le riprese in diretta di un paziente ricoverato in ospedale con COVID-19 vengono mostrate dal monitor di un computer durante una riunione quotidiana condotta dal Dr. Joseph Varon (non nella foto), l’ufficiale medico capo presso lo United Memorial Medical Center (UMMC) (REUTERS/Callaghan O’Hare)

Conosciuta informalmente come la Tavola rotonda dei Chief Medical Officer degli Stati Uniti – che potrebbe cambiare mentre il gruppo spera di diventare globale – il nuovo gruppo di medici di alto livello si è unito e ha continuato a condividere le proprie competenze e informazioni sulla base degli ultimi dati e proiezioni.

Attualmente ci sono circa 20 direttori medici che fanno parte di questo gruppo, provenienti da industrie come compagnie aeree, tecnologia, beni di consumo, università, farmaceutica e vendita al dettaglio. Poiché non è un gruppo ufficiale, le società hanno rifiutato di essere nominate.

A rotta di collo

Una delle maggiori responsabilità di questi esperti medici includeva la lotta alla disinformazione e alla disinformazione, nonché la consulenza ai dirigenti sulle decisioni operative.

L’ufficiale capo per la salute e il benessere di Delta (DAL), il dott. Henry Ting ha detto che non avrebbe mai pensato che avrebbe mai lavorato per un’azienda, tanto meno per una compagnia aerea. Ma era ancora in grado di manovrare il nuovo ruolo.

“Questa era una specie di minaccia esistenziale per le compagnie aeree Delta, in termini di durata e gravità”, ha detto Ting.”Le nostre entrate e le corse dei passeggeri sono diminuite del 95% in 30 giorni, quasi l’opposto di quello che hanno visto Lysol (RBGLY) e Purell”.

Quindi Ting ha stretto una relazione strategica con tutti i dirigenti di Delta e ha iniziato il processo cercando di guardare avanti quattro settimane e decidere come l’azienda dovrebbe operare a tutti i livelli. Ciò ha portato a decisioni come bloccare il posto centrale sui voli, cambiare i filtri HEPA o istituire siti di test e vaccini per i dipendenti.

Ken Abrams di Deloitte ha eseguito una strategia diversa, ma ugualmente inclusiva. Abrams si è trovato a dover “educare un gruppo di persone che mai in vita loro avrebbero immaginato di aver bisogno di un’istruzione basata sulla scienza”.

Sanathan Aiyadurai, 27 anni, e Diego Montelongo, 27 anni, studenti di medicina, esaminano lo stato di un paziente COVID-19 durante un incontro quotidiano condotto dal Dr.  Joseph Varon, 58 anni, capo ufficiale medico presso lo United Memorial Medical Center (UMMC), durante l'epidemia di coronavirus (COVID-19), presso l'UMMC di Houston, Texas, USA, 10 luglio 2020. REUTERS/Callaghan o'39; Ricerca di lepre

Sanathan Aiyadurai, 27 anni, e Diego Montelongo, 27 anni, studenti di medicina, esaminano lo stato di un paziente COVID-19 durante un incontro quotidiano condotto dal Dr. Joseph Varon, 58 anni, capo ufficiale medico presso lo United Memorial Medical Center (UMMC) REUTERS/Callaghan o’Hare

Il team ha creato un mini programma scolastico di medicina per aiutare a educare la leadership esecutiva su immunologia, fisiologia, virologia ed epidemiologia.

Informazioni e accesso ai vaccini

Pepsi, come altre grandi multinazionali, ha avuto un vantaggio chiave nell’acquisire conoscenze sul virus: opera in centinaia di paesi. Quindi, quando le ondate di Covid hanno colpito diverse parti del mondo, Pepsi ha tenuto gli occhi aperti per capire la situazione e come reagire di conseguenza.

“Era molto chiaro che le informazioni si stavano sviluppando a una velocità vertiginosa e in modo diverso nelle diverse parti del mondo”, ha affermato Tataranni di Pepsi, che è anche vicepresidente senior delle scienze della vita.

“All’inizio, i nostri colleghi cinesi erano davvero gli allenatori che ci dicevano (cosa sarebbe successo),” ha detto.

Nel corso del tempo, le squadre locali hanno potuto decidere come gestire la situazione sul campo durante le ondate. A volte, il ruolo andava oltre il tenersi al corrente delle informazioni più recenti. In alcuni casi, Pepsi si è trovata al centro delle battaglie per l’acquisizione di vaccini a livello globale.

“Ad un certo punto, alcuni dei governi più a corto di soldi hanno iniziato a rivolgersi a una società privata, soprattutto al momento della diffusione dei vaccini. Quindi abbiamo dovuto navigare un po’ nella diplomazia dei vaccini”, ha detto Tataranni.

Tutto ciò andava oltre le normali esperienze di un ex endocrinologo assunto per dirigere la ricerca e lo sviluppo di Pepsi.

Ma il carico di lavoro non è finito qui. Tataranni si è anche ritrovato sulla sedia dell’intervistatore, lanciando una serie di domande e risposte con esperti che è stata trasmessa internamente e disponibile a tutti i dipendenti a livello internazionale.

L'ufficiale clinico capo John Corman MD presso Virginia Mason somministra una dose del vaccino Pfizer Covid-19 presso l'Amazon Meeting Center nel centro di Seattle, Washington, il 24 gennaio 2021. - Amazon sta collaborando con Virginia Mason per un pop-up di un giorno clinica il 24 gennaio 2021 che mira a vaccinare 2.000 persone presso il Meeting Center dell'azienda vicino al centro di Seattle.  Virginia Mason si occupa della somministrazione del vaccino, mentre Amazon fornisce la posizione e aiuta con la logistica.  (Photo by Grant HINDSLEY / AFP) (Photo by GRANT HINDSLEY/AFP via Getty Images)

L’ufficiale clinico capo John Corman MD presso Virginia Mason somministra una dose del vaccino Pfizer Covid-19 presso l’Amazon Meeting Center nel centro di Seattle, Washington, il 24 gennaio 2021. (Foto di Grant HINDSLEY / AFP) (Foto di GRANT HINDSLEY/AFP (tramite Getty Images)

Ting aveva anche una serie di fonti. Ha fatto affidamento sulla sua rete di pari sviluppata nel corso degli anni presso grandi sistemi clinici mentre manovrava per bilanciare il business e le operazioni con la scienza. Ciò includeva contatti al CDC, Emory, Stanford, Mass General e Mayo Clinic.

“A volte la scienza non è sempre così chiara, o in bianco e nero. In realtà, di solito, non lo è. Soprattutto in qualcosa come Covid, dove tutto era una palla curva e non sapevi mai cosa c’era dietro l’angolo “, ha detto.

È qui che Ting vede il futuro del ruolo di CMO nelle aziende. Dove una volta i medici che ricoprivano il ruolo erano più consulenti per la salute sul lavoro, ora stanno consigliando l’intera C-suite sulle operazioni. E questo, ha detto Ting, ha elevato il ruolo a un punto in cui è probabile che rimanga.

Impatto a lungo termine

Geeta Nayyar, chief medical officer di Salesforce (CRM), ha affermato che la fiducia e le relazioni costruite durante la pandemia si presteranno a sforzi più incisivi per mantenere i dipendenti in buona salute.

“Le aziende vogliono fare esattamente quello che stiamo facendo, ovvero rendere i loro dipendenti intelligenti riguardo all’assistenza sanitaria, ed è costoso. L’assistenza sanitaria è un costo enorme in bilancio”, ha affermato Nayyar.

L’ufficiale medico capo di Kroger (KR), Marc Watkins, che ricopre il ruolo dal 2018, vede solo una crescita nel prossimo futuro.

“Non credo che i datori di lavoro oggi si allontaneranno dai ruoli di capo medico esecutivo o capo medico se possono aggiungerli a questo punto. Solo a causa dell’incertezza che sta uscendo dalla pandemia”, ha detto Watkins.

“Dato quello che stai vedendo nel mercato con loro assunzioni o organizzazioni non tradizionali che portano la leadership dei medici, mi sento come se lo vedessimo continuare. Non sarà come al solito”, ha aggiunto.

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