Health Insurance Providers Push to Expand and Strengthen…

Während der COVID-19-Krise haben Telemedizindienste die Art und Weise verändert, wie Millionen von Patienten für ihre körperliche und geistige Gesundheit versorgt werden. Während Krankenkassen vor COVID-19 den Zugang zur Telemedizin förderten, war dies während der Pandemie der größte Einzelbereich für Wachstum. Krankenversicherungsträger priorisierten die Telemedizin, weil sie dazu beitrug, den Zugang zu Pflege für Bedürftige zu ermöglichen, und als Reaktion darauf haben fast 70 Prozent der Gesundheitsdienstleister ihre Nutzung von Telemedizin ausgeweitet.

Während die Akzeptanz und Zufriedenheit mit Telemedizin sprunghaft angestiegen ist, bleibt der langfristige Zugang zu Telemedizindiensten für zu viele eine Herausforderung, insbesondere für die älteren und historisch unterversorgten Gemeinschaften Amerikas. Krankenkassen unternehmen bedeutende Schritte, um diese Unterschiede beim Zugang zu beseitigen und sicherzustellen, dass Telemedizin und andere Formen der virtuellen Versorgung unterstützt und ausgebaut werden, damit alle Patienten einen erschwinglichen Zugang zur Versorgung haben.

Krankenversicherungsanbieter bauen Barrieren für die Telemedizin ab, weil sie dazu beiträgt, die Patientenkosten zu senken, die Verfügbarkeit von Leistungserbringern zu erhöhen, Patienten eine größere Auswahl an Ärzten und Klinikern bietet und die Qualität der Versorgung verbessert.

Kosten senken

  • Zu den gemeinsamen kostensparenden Vorteilen der Telemedizin gehören ein besseres Management chronischer Krankheiten, der Wegfall von Reisekosten und weniger oder kürzere Krankenhausaufenthalte.
  • In einer kürzlich durchgeführten Studie konnten Patienten, die Telemedizin nutzten, um Anbieter während dringender Pflegebesuche aufzusuchen, unnötige Tests vermeiden und durchschnittlich 118 US-Dollar für jede Pflegeepisode einsparen.
  • Laut einem Whitepaper von JD Power über die Einführung und Nutzung von Telemedizin würden „die durchschnittlichen Einsparungen in der Notaufnahme 101.920.000 US-Dollar pro Jahr betragen, wenn Anbieter die Besuche in der Notaufnahme um 1 Prozent reduzieren können, indem sie die Einführung von Telemedizin erhöhen“.

Erhöhung der Verfügbarkeit von Anbietern und Bereitstellung von mehr Auswahlmöglichkeiten für Patienten

  • Telemedizin erweitert den Patientenzugang zu einer größeren Vielfalt von Anbietern und Spezialisten. Der verbesserte Zugang zur Telemedizin ermöglicht es Patienten weiterhin, die Versorgung und Unterstützung zu erhalten, die sie benötigen – von Dienstleistungen wie psychischer Gesundheitsversorgung, regelmäßigen Untersuchungen für Patienten mit chronischen Erkrankungen bis hin zu einmaligen dringenden Versorgungsbedürfnissen wie der Bewertung eines Hautausschlags oder Hilfe bei der Feststellung, ob es sich um einen handelt -Personenpflege erforderlich ist, Verhaltensgesundheitsdienste für Kinder mit Entwicklungsstörungen und mehr.
  • Dies hilft Patienten, die Dienstleistungen von Anbietern mit besonderem Fachwissen und/oder von jemandem mit ähnlichem Geschlecht, Rasse oder Hintergrund in Anspruch nehmen möchten, sich an ihre einzigartigen Umstände anzupassen, insbesondere wenn sie vor Ort möglicherweise schwer zu finden oder zu sehen sind.
  • Und Telemedizin kann den Zugang zur Versorgung verbessern, insbesondere in ländlichen Gebieten, wo ein Patient innerhalb von Sekunden mit einem Arzt in Kontakt treten kann, anstatt lange Strecken für einen Arztbesuch zurücklegen zu müssen.

Verbesserung der Pflegequalität

  • In einer Studie zur Nutzung von Telemedizin durch das Massachusetts General Hospital gaben 83 Prozent der Studienteilnehmer an, dass die Qualität der Versorgung durch Telemedizin gleich oder besser sei als bei einem persönlichen Besuch. Und zwei Drittel der Teilnehmer bewerteten ihren Besuch auf einer 10-Punkte-Skala mit 9 oder 10.
  • Laut einer Umfrage von JD Power beträgt die Gesamtbewertung der Kundenzufriedenheit für Telemedizindienste 860 (auf einer 1.000-Punkte-Skala), was zu den höchsten aller Studien der Gesundheits-, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche gehört.

Während der COVID-19-Krise wurden zahlreiche Richtlinienänderungen vorgenommen, um sowohl die Nutzung als auch den Zugang zu virtueller Pflege zu stärken und zu verbessern. Es ist von entscheidender Bedeutung, diese Änderungen aufrechtzuerhalten oder sie über den COVID-19-Notstand im Bereich der öffentlichen Gesundheit hinaus dauerhaft zu machen. Der US-Senat kann unverzüglich Schritte unternehmen, um dies zu erreichen, indem er über das vom Haus verabschiedete Gesetz zur Verlängerung der telemedizinischen Flexibilität von Medicare bis 2024 abstimmt. Ohne Maßnahmen des Senats zur Erweiterung der telemedizinischen Flexibilität wird der Zugang zu telemedizinischen Diensten für Millionen von amerikanischen Senioren eingeschränkt.

Politische Entscheidungsträger auf Bundes- und Landesebene können die Telemedizin als wesentlichen Weg zur Erhöhung der Erschwinglichkeit, Qualität und Auswahl für Amerikaner unterstützen. Sie müssen ihren Wert anerkennen, indem sie zulassen, dass Telemedizin als weiterer Versorgungsort gezählt wird, und Besuche sollten auf die Anforderungen an die Angemessenheit des Netzwerks, die Berechnung der Risikoanpassung und die Qualitätsmessung angerechnet werden. Das Zurücksetzen dieser Richtlinien wird die virtuelle Versorgung zurücksetzen und den bequemen Zugang zur Versorgung für viele Patienten einschränken.

Krankenkassen werden sich weiterhin stark für Lösungen einsetzen, die die Telemedizin stärken– sowohl während COVID-19 als auch darüber hinaus.

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