Focus on higher profits, digitisation, insurers hope for better health infra to support growth

Die Covid-Pandemie brachte ein größeres Bewusstsein für die Notwendigkeit einer Krankenversicherung mit sich, die das Geschäft solcher Versicherer im Jahr 2022 ankurbelt, selbst wenn sie mit höheren Ansprüchen, technologischen Störungen und regulatorischen Änderungen zu kämpfen hatten.

Auch als die pandemiebedingten Ansprüche in der zweiten Jahreshälfte nachließen, verzeichneten die Krankenversicherer weiterhin erhöhte Ansprüche aufgrund von Gesundheitsproblemen im Zusammenhang mit Covid, verschobenen Operationen und verzögerten chronischen Behandlungen.

Gesundheitsabdeckungen

Andererseits erlebte der Krankenversicherungssektor mit dem Einsatz von Telemedizin und elektronischen Patientenakten auch eine stärkere technologische Akzeptanz. Auf regulatorischer Ebene Reformen zur Verbesserung des Zugangs zur Krankenversicherung, zur Einbeziehung von Transgender-Personen und zur Aufnahme von psychischen Erkrankungen und alternativen Therapien in die Krankenversicherung.

“In den letzten zwei Jahren wurden neuere, innovative Krankenversicherungsangebote und -produkte gefördert, darunter Telemedizin, Diagnostik usw. Die Kunden zeigten auch ein neu entdecktes Interesse an Krankenversicherungen, was ebenfalls zu höheren Prämieneinnahmen führte“, sagte Satish Gidugu, CEO von Medi Assist.

Digitalisierung

Mit einer stärkeren Betonung der Digitalisierung, dem Aufkommen der Bima Sugam-Plattform und der Verlagerung des IRDAI-Ansatzes hin zu stärker prinzipienbasierten Vorschriften liegt der Fokus der Krankenversicherungsbranche im Jahr 2023 auf der Verbesserung der Geschäftsfreundlichkeit und der Produktinnovation.

Einige der Initiativen wie „Use and File“ werden größere Flexibilität bieten und Innovationen fördern, um maßgeschneiderte Produkte für bestimmte Kundensegmente einzuführen, sagte Krishnan Ramachandran, MD und CEO von Niva Bupa Health Insurance, und fügte hinzu, dass dies auch dazu beitragen werde, den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen gerecht zu werden Gesundheitsbedürfnisse der Kunden.

„Versicherung für alle“

Es wird erwartet, dass der regulatorische und staatliche Vorstoß zur „Versicherung für alle“ durch Mittel wie die Aufnahme der Grundversorgung in die Versicherung und die Erwartung, dass Lebensversicherer Gesundheitsprodukte auf Entschädigungsbasis verkaufen dürfen, die Wachstumschancen für den Sektor und die Branchenteilnehmer verbessern werden sagte.

Tier-2- und Tier-3-Städte investieren mehr in das Gesundheitswesen, und es gibt auch eine Zunahme der Investitionen des Privatsektors, wobei die Regierung den Ausbau privater Krankenhäuser und Kliniken fördert, sagte Aniruddha Sen, Mitbegründer von Kenko Health. Herausforderungen wie ein Mangel an medizinischem Fachpersonal, hohe medizinische Kosten und eine unzureichende Infrastruktur bestehen jedoch weiterhin.

Andere betonten die Notwendigkeit einer verstärkten Koordination zwischen Versicherern und Gesundheitsdienstleistern und der Entwicklung des gesamten Gesundheitsökosystems für das Wachstum der Krankenversicherung im Jahr 2023.

„Fokus auf die Gesundheit der Bevölkerung, Finanzierung, Infrastrukturaufbau in Bezug auf Einrichtungen wie Primärversorgung, PPP und digitale Fähigkeiten, einschließlich ABHA ID, sind absolut entscheidend, um ein förderliches Umfeld für den Sektor zu schaffen“, sagte Mayank Bathwal, CEO, Aditya Birla Health Insurance.

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