Redi.Health Announces Top Digital Patient Engagement Trends For 2023

複数の慢性的な健康状態を抱えて生活している患者にとって、投薬を効果的に管理し、生活の質を向上させるには、より良いサポートが不可欠です。

本日、患者サポートをポケットに入れる最先端の健康管理技術のプロバイダーである Redi.Health は、今後 1 年間の 5 つのデジタル患者エンゲージメント トレンドを発表します。

Redi.Health の共同創設者兼 CEO である Luke Buchanan は、次のように述べています。 「業界は、新しいテクノロジーがより多くの情報へのアクセスを提供することで、患者が自分の健康をよりコントロールできるようにする方法の転換点に近づいています.2023年は、これらのソリューションの採用にとって極めて重要な年になると考えています.」

最近の推定によると、2025 年までに推定 1 億 6,400 万人のアメリカ人が慢性疾患に罹患すると予測されています。これは、2025 年までに人口のほぼ半数 (49%) に相当するため、利用可能なデジタル ツールを活用することが重要です。

Redi.Health の専門家は、2023 年は患者中心のテクノロジーに焦点を当てた年であり、それはすべての人に影響を与えると述べています。 業界は、次のことに備える必要があります。

1. 製薬会社への患者のアクセス: COVID-19 パンデミックの間、患者がデジタルヘルスに慣れるようになるにつれて、患者は現在、ヘルスサポートのあらゆる側面が、パンデミック前のケアで経験したのと同じ利便性と容易さを模倣することを期待しています。 . . 2023 年には、製造業者はデジタル時代に参加し、患者が製造業者と直接つながり、サポートを強化してシームレスなケアを行えるようにする必要があります。 デジタル エクスペリエンスを採用することで、メーカーは最終的に、これまでほとんどまたはまったく関与していなかった患者とつながる新しい機会を得ることができます。 研究によると、堅牢なデジタル プラットフォームを介してサポートを紹介された患者は、サポート サービスを利用する可能性が 4 倍高く、デジタル オプションを利用しない患者よりも大幅に長く治療を受け続けることが示されています。

2. 患者サポートの統合: 2023 年に、業界では、次の 2 つの患者の要求を通じてサポート サービスが統合されることが予想されます。

  • チャネルの統合: これは、おそらく最も差し迫った対応が必要です。 チャネルの統合とは、患者がさまざまな医療サービスにアクセスするためにたどるパスが、1 つまたは 2 つの「デジタル フロント ドア」から便利な方法でアクセスできる必要があることを意味します。 たとえば、自己負担金、看護サポート、教育資料、医師のディスカッション ガイドがメニューやチェックリストとして一緒に患者に表示される場合、患者はすべてのサービスを利用する可能性が高くなり、遵守が促進されます。 第 2 に、そのサポートも統合されて、患者の旅/管理ルーチンのために可能な限り「ワークフロー内」にある場合、サービスに対する利便性、適用性、およびアクションがさらに促進されます。
  • 提供される資産の統合: これは、必要なものや役立つものに関連するシンプルさに対する消費者の欲求を認めたものです。 機能していないものの優先順位を下げ、機能しているものを優先することは新しい戦略ではありませんが、サービスが適切に統合されると、魅力的で遵守に影響を与えるものに利用できるデータが非常に実用的になります。 上記の例を見てみましょう: 自己負担金、看護サポート、教材、医師のディスカッション ガイド – 一緒に提示され、直線的な旅として宣伝された場合、最初にアクセスされるもの、最も頻繁にアクセスされるもの、および確立と永続性に最も強力に影響を与えるものについての私たちの理解これまで以上に実用的になります。 機能していないものの優先順位を下げ、機能しているものに優先順位を付けるという、実証済みの真の戦略につながるのは、真に使用可能なデータと洞察によって自信を持って情報を得ることです。

3. 準拠したデータ アーキテクチャ: 2023 年の患者とプロバイダーからの要求により、複雑な治療を受けている患者をより適切にサポートするための新しいデータ アーキテクチャ戦略が必要になります。 デジタル患者サポートが製造業者の関与のための主要な戦略の一部として成長するにつれて、製造業者が直面する固有の制限のために構築されたプラットフォーム アーキテクチャの必要性も高まります。 デジタル PSP の市場における現在のオプションの多くは、本質的に準拠していますが、単一の医薬品に焦点を合わせる必要があるため、エンドユーザーへの適用性に欠けています。 その結果、エンゲージメントが最小限に抑えられ、その結果、アドヒアランスへの影響が最小限に抑えられます。 一方、従来の消費者向け健康プラットフォームは、エンド ユーザーに幅広い適用性を提供し、長期的な関心の高まりと高いエンゲージメント レベルを捉えます。 ただし、これらのプラットフォームは、製薬会社固有のコンプライアンス要件を強力にナビゲートできるように設計されていないため、最終的には、サポート付きの単一製品に対して最小限の機能 (コンプライアンスを維持するため) を提供することになり、患者にとっての価値が最小限に抑えられます。 プラットフォームは、製薬会社のコンプライアンス要件と意見のために特別に構築されたサイロ化された方法でデータを構造化し始める可能性が非常に高くなります。 適切なデータ ポイント間の堅牢なセキュリティ インフラストラクチャにより、メーカーのリスクを最小限に抑えながら患者の利益を最大化する、より広範な機能が解き放たれます。

4. 製薬会社から患者、プロバイダー/利害関係者の相互運用性への接続性の向上: 今後の最もエキサイティングなトレンドの 1 つは、患者、プロバイダー、そして現在の製薬会社サポートの間のよりリアルタイムの接続性に対するプロバイダーと患者の要望です。 サポート サービスを通じて利用できるか、ハブ サービスからの統合された更新とステータスを利用できるかにかかわらず、相互運用性はすぐに急速に向上します。 これには、製薬サービスおよびプロバイダーのワークフローへの統合機能を備えたプラットフォームへの高度な接続が必要であり、さらに患者が利用できるデジタル フロント ドアが必要です。 この傾向はまだ始まったばかりですが、サポート サービスがますますデジタル化されるにつれて急速に成長し、それを実装する人にとって非常に競争上の優位性となります。 一般に、利害関係者と患者の間のリアルタイム アクセスの更新は、患者が薬物療法を開始したとき (37% の時間短縮) とその遵守 (56% が投薬を継続する可能性が高い) に大きな影響を受けます。

5. オールインワンのデジタル健康プラットフォーム: 2023 年以降のこれらの傾向は、「オールインワン」のデジタル健康プラットフォームの需要と普及につながります。 よく耳にする言葉ですが、実際にはどのような意味なのでしょうか? 「いつでもすべてを備えている」という意味のように聞こえますが、Redi が患者から見た傾向は、「必要なときに必要なものを備えている」という意味で「オールインワン」と見なしているということです。 そのため、適切なサービスを適切な患者に適切なタイミングでより効果的に提供できるプラットフォームに対する需要の増加に帰着します。 たとえ患者がその存在に気づいていなくても、患者から報告された結果と行動を利用して必要なサポートをより適切に特定するプラットフォームに対する患者からの需要は、この分野でますます普及するでしょう。 重要なのは、急速に変化する患者の需要に対応するために、迅速に実装でき、高度にカスタマイズ可能なプラットフォームを選択することです。

Redi.Health は最近、CB Insights の第 4 回年次 Digital Health 150 に含まれました。 受賞者は、13,000 を超える企業のプールから選ばれました。

Redi.Health の画期的なアプローチの詳細については、https://www.redi.health/ をご覧ください。

Redi.Healthについて

Redi.Health は、慢性疾患を持つ患者がデジタル サポートを通じて全体的な健康状態を理解し、管理し、追跡できるようにします。 健康管理技術と製薬メーカーのサポートを 1 つのツールに組み合わせた Redi.Health は、患者が複数の薬や症状から食事や運動まですべてを管理できるモバイル プラットフォームを提供します。 Redi.Health は、製薬会社、医療提供者、患者がつながり、関与するための道筋を提供することで、完全な健康ジャーニーをカスタマイズして、より良い健康成果を推進します。

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